Retouren

 

Retouren & Rückgaben

Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen zu Rücksendungen und Rückgabeadressen der einzelnen Brands, die über unsere Plattform verkaufen.
Bitte beachte: Jede Marke bearbeitet ihre Retouren selbstständig – sende deine Bestellung daher immer an die richtige Adresse.

🔹 ST.oNE

Rückgabeadresse:
Tamara Köhl
Pfaffenäcker 10
97816 Lohr am Main
Deutschland

Rückgabeinformationen:

  1. Widerrufsrecht
    1.1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
    1.2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
    1.3. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde uns (Saint Enfer GbR, In der Röder 11, 97818 Rechtenbach, E-Mail: info@saintenfer.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
    1.4. Im Falle eines Widerrufs sind die Kosten der Rücksendung der Ware vom Kunden zu tragen.

  2. Rücksendungen und Erstattungen
    2.1. Im Falle eines Widerrufs verpflichtet sich der Kunde, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs, an uns zurückzusenden.
    2.2. Wir erstatten dem Kunden den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und Prüfung des Widerrufs.
    2.3. Die Ware muss ungetragen und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Gebrauchsspuren oder Beschädigungen der Ware können zu einer Minderung des Erstattungsbetrags führen.

Die Versandkosten für Retouren müssen vom Kunden übernommen werden. Der Versand für Umtausch ist kostenlos.

🔹 Sans S’Arrêter

Rückgabeadresse:
Sans S’Arrêter
Mainstr. 15D
85579 Neubiberg
Deutschland

Rückgabeinformationen:

  • Frist: 14 Tage

  • Nur Versand mit Sendungsnummer zulässig

🔹 Boys with Flowers

Rückgabeadresse:
Hospital Str. 14
63450 Hanau
Deutschland

Rückgabeinformationen:

  • Frist: 14 Tage

ℹ️ Allgemeine Hinweise
Bitte beachte, dass Rücksendungen, die an die falsche Adresse geschickt werden, nicht bearbeitet werden können.

Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

Bei Fragen kannst du dich jederzeit an unseren Support wenden.